Покупки по категориям

Часто задаваемые вопросы

Что такое «VIP Lounge» и почему я должен зарегистрироваться?

VIP Lounge - это годовая подписка, предоставляющая своим пользователям доступ к дополнительному кэшбэку, эксклюзивным купонам и огромным скидкам на путешествия, проживание в отелях, покупки в лучших онлайн-магазинах, посещение ресторанов, развлекательных центров и других мест отдыха по всему миру.

Подписка VIP Lounge, стоимость которой составляет всего 99$ США*, очень быстро окупается, т.к. с ее помощью вы можете сэкономить тысячи долларов в год, наслаждаться дополнительным 2% кэшбэком с покупок за пределами VIP Lounge, а также его ускоренной выплатой всего за 45 дней.

Существует ли максимальный лимит кэшбэка, который можно заработать в рамках подписки VIP Lounge?

Нет, таких ограничений не существует. Подписчики VIP Lounge могут зарабатывать неограниченное количество дополнительного кэшбэка. С каждой квалификационной покупки, совершенной за пределами VIP Lounge, они будут получать дополнительный 2% кэшбэк.

Могу ли я вернуть деньги за подписку VIP Lounge Dubli?

Согласно условиям VIP-подписки Dubli гарантированный возврат денежных средств осуществляется в течение 30 дней. В случае если стоимость подписки VIP Lounge возвращается, дополнительный VIP-кэшбэк, заработанный в течение первых 30 дней, аннулируется. Это не относится к базовому кэшбэку, начисленному за этот период. Более полную информации о возврате денежных средств вы найдете в правилах пользования подпиской VIP Lounge Dubli.

Как я могу зарегистрироваться?

Регистрация на Dubli очень проста и абсолютно бесплатна.

Вы можете зарегистрироваться через email, Facebook, Twitter, Google или даже свой мобильный телефон! После чего вы сразу сможете получать кэшбэк со всех ваших покупок в более чем 10 000 Интернет-магазинах по всему миру.

Я пытаюсь зарегистрироваться, но получаю сообщение о том, что я уже являюсь участником. Что мне нужно сделать?

Это означает, что вы уже зарегистрированы. Пожалуйста, нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице регистрации и введите адрес вашей электронной почты. Мы отправим вам запрос об изменении пароля. Нажмите здесь

Я пользуюсь компьютером вместе с другими участниками. Как я могу быть уверен в том, что заработанный мной кэшбэк будет начислен на мой счет?

Убедитесь, что предыдущий пользователь вышел из своего профиля. Нажмите на кнопку «Выйти», а затем просто войдите в свой аккаунт.

Могу ли я зарегистрироваться из любой точки мира?

Покупатели из всех стран, за исключением государств, которые в данный момент находятся под санкциями правительства США, имеют право на регистрацию. В зависимости от того, где вы находитесь, вам будет представлена возможность совершать покупки в ведущих Интернет-магазинах, которые осуществляют доставку продукции в вашу страну. Как только мы узнаем ваши предпочтения, мы подготовим для вас лучшие купоны, спецпредложения и возможности получения кэшбэка при совершении покупок в ваших любимых магазинах.

У меня возникли проблемы при входе в аккаунт – что мне делать?

Пожалуйста, нажмите на кнопку «Забыли пароль» на странице регистрации и укажите свою электронную почту. Мы отправим вам письмо синструкциями по изменению пароля к вашему аккаунту. Нажмите здесь

Как я могу удалить свой профиль и прекратить получение кэшбэка?

Чтобы приостановить получение кэшбэка, пожалуйста, зайдите в свой личный кабинет и удалите ваш профиль.

Будут ли мне присылать спам после регистрации?

Мы не отправляем спам нашим клиентам.

Все наши информационные материалы разрабатываются с одной целью: предоставить вам лучшие купоны, спецпредложения и возможности получения кэшбэка, которые соответствуют вашим интересам и действиям на сайте или вашем мобильном телефоне.

Вы можете в любое время изменить настройки рассылок по своему усмотрению.

Как я могу отписаться от электронных рассылок?

Вы можете уменьшить количество получаемых писем, изменив параметры настроек в своем профиле. Если вы хотите отказаться от всех рассылок, нажмите на кнопку «Отписаться» в конце письма, и вы автоматически будете исключены из списка адресатов.

Примечание: отписавшись от рассылки, вы перестанете получать рекламные сообщения. Однако, вам по-прежнему будут приходить сообщения о ваших действиях, например, напоминание пароля, подтверждение кэшбэка и уведомления о снятии денег со счета. Если вы хотите приостановить получение и этих писем, вам необходимо деактивировать свой аккаунт в личном кабинете.

Если я отписался от рассылок, это деактивирует мой профиль?

Отказ от получения новостей и рассылок не деактивирует ваш аккаунт. Вы будете продолжать получать кэшбэк, но вам на почту больше не будут приходить рекламные сообщения.

Примечание: отписавшись от рассылки, вы перестанете получать рекламные сообщения. Однако, вам по-прежнему будут приходить сообщения о ваших действиях, например, напоминание пароля, подтверждение кэшбэка и уведомления о снятии денег со счета. Если вы хотите приостановить получение и этих писем, то вам необходимо деактивировать свой аккаунт в личном кабинете.

С какого уровня я начну после того, как зарегистрируюсь?

Все новые покупатели Dubli начинают с повышенного уровня Premier, на котором они будут оставаться первые 90 дней после регистрации. Кроме того, они будут получать вдвое больше кэшбэка, чем подписчики уровня Basic.

Через 90 дней новые покупатели будут перемещены на уровень Basic, на котором также предусмотрены выгодные предложения по кэшбэку. Подписчики уровня Basic могут выполнить определенные действия, которые помогут им увеличить сумму зарабатываемого кэшбэка. К таким действия относятся: совершение покупок, приглашение друзей, загрузка мобильного приложения (скоро!), установка расширения для браузера SaveMate (скоро!), подписка на наши страницы в соцсетях и многое другое!

Где я могу посмотреть историю выплат моего кэшбэка?

Весь кэшбэк, заработанный вами к данному моменту, отображается в вашем личном кабинете!

Как я могу зарегистрироваться через Facebook?

Просто нажмите на кнопку «Зарегистрироваться через Facebook», и вы автоматически будете зарегистрированы через Facebook. Все сообщения от нас будут приходить вам через платформу Facebook. Если вы хотите начать получать наши письма на электронную почту, просто нажмите на ваш профиль, зайдите в настройки и добавьте свой электронный адрес.

Как я могу зарегистрироваться через Twitter?

Просто нажмите на кнопку «Зарегистрироваться через Twitter», и вы автоматически будете зарегистрированы через Twitter. Все сообщения от нас будут приходить вам через платформу Twitter. Если вы хотите начать получать наши письма на электронную почту, просто нажмите на ваш профиль, зайдите в настройки и добавьте свой электронный адрес.

Как я могу зарегистрироваться через Google+?

Просто нажмите на кнопку «Зарегистрироваться через Google+», и вы автоматически будете зарегистрированы через Google+. Все сообщения от нас будут приходить вам через платформу Google+. Если вы хотите начать получать наши письма на электронную почту, просто нажмите на ваш профиль, зайдите в настройки и добавьте свой электронный адрес.

Как я могу зарегистрироваться через электронную почту?

Просто нажмите «Зарегистрировать через электронную почту» и укажите адрес вашей электронной почты. Затем нажмите на кнопку «Войти и начать экономить». Таким образом, вы будете автоматически зарегистрированы и начнете получать кэшбэк со всех ваших покупок.

Как я могу зарегистрироваться с помощью мобильного телефона?

Просто нажмите «Зарегистрировать с помощью мобильного телефона» и укажите номер вашего телефона. Затем нажмите на кнопку «Войти и начать экономить». Таким образом, вы будете автоматически зарегистрированы и начнете получать кэшбэк со всех ваших покупок! Все сообщения будут приходить в виде смс на ваш мобильный телефон. Если вы хотите получать сообщения на электронную почту, просто зайдите в свой профиль на закладку «Настройки» и добавьте свой электронный адрес.

В чем разница между базовым и «Premier» уровнем?

На базовом уровне вам предлагается бесплатная подписка и щедрый кэшбэк во всех ваших любимых магазинах. Вы будете оставаться на этом уровне, если не будете зарабатывать буст-баллы за определенные действия, например, за совершение покупок, привлечение друзей, загрузку мобильного приложения (скоро появится!), установку расширения для браузера SaveMate (скоро появится!), отметки "Нравится" на наших страницах в соцсетях и т.д.

Premier-уровень достигается при накоплении 500 буст-баллов. Он предусматривает вдвое больше кэшбэка, чем базовый уровень. Каждый новый участник после регистрации попадает на Premier-уровень, преимущества которого он может оценивать в течение первых 90 дней. Далее сохранить статус Premier-участника на нашей платформе можно будет только путем накопления буст-баллов.

Благодаря каждому такому действию вы поднимаетесь по уровню от базового к Premier, с каждым шагом получая все больше кэшбэка!

Будете ли вы передавать мои персональные данные третьим лицам?

Ваша информация хранится только у нас. Мы не передаем какую-либо информацию или данные наших клиентов третьим лицам. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности, чтобы узнать больше.

Что такое файлы cookie и как с их помощью можно отследить мои продажи?

Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы с идентификационными метками, которые хранятся в каталоге браузера вашего компьютера или вложенных папках данных программ. Файлы cookie создаются при использовании браузера для посещения веб-сайта, который использует файлы cookie, чтобы отслеживать ваши покупки. Мы рекомендуем всем пользователям активировать файлы cookie, чтобы магазин мог удостовериться, что вы зашли с нашего сайта и выплачиваете нам комиссию при совершении покупки. Этот процесс позволяет отслеживать покупки и выплачивать вам кэшбэк.

Кто может просматривать мою личную информацию?

Ваши персональные данные т.к. история покупок или баланс вашего кэшбэка, являются конфиденциальными. Доступ к ним есть только у вас и у сотрудников нашей службы по работе с клиентами. Ваш пароль, информация о банковском счете и данные доступа зашифрованы, и никто кроме вас не может их увидеть. Более подробную информацию вы можете найти, прочитав правила пользования и политику конфиденциальности.

Насколько хорошо защищены данные моей кредитной карты?

Мы очень серьезно относимся к защите информации и конфиденциальности данных клиента. Когда вы указываете на нашем сайте свои личные данные, т.к. например, номер кредитной карты или банковского счета, мы кодируем передачу этих данных посредством технологии Secure Sockets Layer (SSL).

Мы соблюдаем общепринятые стандарты по защите персональных данных, как во время передачи, так и во время их получения. Мы не передаем данные или какую-либо информацию о наших клиентах третьим лицам. Более подробную информацию вы можете узнать из нашей политики конфиденциальности.

Могу ли я ознакомиться с вашей политикой конфиденциальности?

Ссылка на нашу политику конфиденциальности расположена внизу каждой страницы нашего сайта.

Могу ли я пользоваться купоном, которого нет на Dubli?

Как правило, магазины не позволяют своим покупателям получать кэшбэк со всех купонов, которые они выпустили. Если вы нашли купон не на нашем сайте, мы не можем гарантировать, что при его использовании вы дополнительно получите кэшбэк.

Тем не менее, все купоны, размещенные на нашем сайте, прошли проверку. Это означает, что вы можете комбинировать их с кэшбэком и экономить дважды на одном заказе! Крайне важно всегда начинать свой шопинг с нашего сайта и находить на нем купоны, чтобы экономить больше на каждой покупке!

Могу ли я использовать коды купонов, которые онлайн-магазины отправляют мне по электронной почте?

Когда вы совершаете покупки в магазине, вас, как правило, добавляют в список рассылок, и в дальнейшем на электронную почту вы будете получать информацию обо всех спецпредложениях, скидках и акциях. Мы не можем гарантировать, что вы получите кэшбэк с этих предложений; более того, вы не получите кэшбэк, если будете заходить на сайт магазина через ссылку, отправленную вам в электронном письме самим магазином, а не воспользуетесь нашей платформой.

Начинайте свой шопинг с нашего сайта, мобильного приложения или расширения для браузера SaveMate и ищите купоны или спецпредложения. Если вы найдете их на нашей платформе, это значит, что эти купоны или предложения проверены и могут быть использованы с последующим получением кэшбэка.


Могу ли я получить кэшбэк, если использую код купона?

Если вы найдете код купона, акции или другое спецпредложение на нашей платформе (сайте, мобильном приложении или расширении для браузера SaveMate), вы сможете использовать код купона и в дополнение к этому получить от нас кэшбэк.

Тем не менее, мы не можем гарантировать , что вы получите кэшбэк, используя промо-код или любые другие спецпредложения, которые не представлены на нашем сайте.

Код купона, который я нашел на сайте, не работает. Что мне делать?

Большинство кодов имеют срок действия, а некоторые деактивируются магазинами по другим причинам. Если на нашем сайте или в мобильном приложении вы нашли код купона, который не работает, мы убедительно просим вас сообщить об этом в нашу службу поддержки, сотрудники которой смогут удалить его с нашего сайта.

Как я могу использовать код купона?

Все коды купонов, размещенных на нашем сайте, могут быть использованы на сайтах магазинов в процессе оплаты покупки.

Как я могу убедиться в том, что получаю кэшбэк со своих покупок?

Чтобы зарабатывать кэшбэк со всех покупок, не забывайте начинать свой шопинг с нашего сайта, мобильного приложения (скоро!) или расширения для браузера SaveMate (скоро!). Просто выберите любой понравившийся вам Интернет-магазин на нашей платформе и совершите покупку. Когда магазин выплатит нам комиссию за вашу покупку, мы начислим вам кэшбэк!

Для получения кэшбэка последний щелчок перед переходом к магазину должен осуществлять с нашего сайта. Если перед покупкой вы забудете зайти на наш сайт или перейти к магазину с нашей платформы, и в то же время зайдете на другой сайт, не завершив покупку, (или совершая покупку через мобильное приложение магазина), мы не сможем получить подтверждение о покупке, и вы не получите кэшбэк.

Вы также не сможете получить кэшбэк с нашей платформы, если будете использовать расширение для браузера другого кэшбэк-сайта. Кроме того, вы должны завершить свою покупку в той же вкладке браузера, в которой вы открыли наш сайт. В противном случае мы не сможем отследить ваш кэшбэк.

Самый простой способ убедиться в получении кэшбэка – это всегда начинать процесс совершения покупок с нашего сайта, мобильного приложения или расширения для браузера SaveMate.

Как я могу вернуть или аннулировать заказ?

Перейдите на сайт магазина, в котором вы совершили покупку, и отправьте им запрос на возврат или обмен приобретенного наименования.

Когда приобретенный вами товар будет возвращен, кэшбэк будет автоматически списан с вашего счета на Dubli. Если вы хотите обменять наименование, просто верните его через сайт магазина и приобретите новый товар – начиная поиск с нашей платформы – таким образом, вы сможете получить кэшбэк с новой покупки.

Я недавно совершил покупку. Когда мне будет начислен кэшбэк?

Находящийся в обработке кэшбэк появится на вашем счете сразу после того, как магазин проинформирует нас о том, что ваша покупка отслежена. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.

Подтвержденный кэшбэк появится на вашем счете после того, как магазин выплатит нам комиссию. Временные рамки зависят от каждого конкретного магазина: некоторые магазины отправляют отчеты о получении кэшбэка очень быстро, другим на это может потребоваться больше времени. В среднем, процесс выплаты комиссионных занимает от 30 до 90 дней.

В зависимости от того, в какой стране вы проживаете, вы можете снять свой кэшбэк с помощью прямого перевода денежных средств на свой банковский счет, через платежные системы PayPal, Bitcoin, Dwolla или, используя другие предлагаемые опции.

Вы можете всегда зайти в свой личный кабинет и посмотреть, сколько кэшбэка вы заработали на данный момент.

Я не получил кэшбэк, хотя с момента моей покупки прошло более 90 дней. Что я могу сделать?

Магазины разрешают подать жалобу на недостающий кэшбэк за покупки, совершенные в течение последних 90 дней.

Сколько времени занимает обработка запроса на неполученный кэшбэк?

Обработка запроса о недостающем кэшбэке может занять до 60 дней. Мы тщательно рассматриваем каждый вопрос и прилагаем все усилия, чтобы как можно скорее его разрешить!

Сколько времени занимает отображение моей покупки в личном кабинете?

Покупки, находящиеся в обработке, появятся в вашем личном кабинете сразу после того, как к нам поступит подтверждение от магазина. «Находящиеся в обработке покупки» означают, что покупки отслежены, но магазин еще не выплатил нам комиссию, поэтому вы не можете снять деньги.

Некоторые магазины сразу же выплачивают комиссию, в то время как у других на это уходит до 90 дней. Как правило, это связано с тем, что некоторые магазины не выплачивают нам комиссию до тех пор, пока не закончится срок возврата/обмена приобретенного товара.

Исключением являются путешествия. Большинство туроператоров выплачивают комиссионные только тогда, когда путешествие будет полностью завершено. Пожалуйста, не удивляйтесь, если вы не найдете свое бронирование в личном кабинете до завершения путешествия, учитывая описанные выше сроки.

Вы всегда можете зайти в свой личный кабинет, чтобы посмотреть, сколько кэшбэка вы заработали на данный момент.

Я не нашел на сайте один из моих любимых магазинов. Могу ли я попросить добавить его?

Мы делаем все возможное, чтобы сотрудничать с лучшими онлайн-магазинами мира, но если вы не найдете в нашем списке ваш любимый магазин, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Просто свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами и сообщите, какой онлайн-магазин вы хотели бы добавить на сайт.

Что делать, если ссылка на магазин не работает?

Иногда ссылки на сайты магазинов наших партнеров меняются или перестают работать. Просим вас помогать нам в выявлении таких проблем и присылать все неработающие ссылки в отдел по работе с клиентами. Мы сделаем все возможное, чтобы в кратчайший срок исправить ссылки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Я не получил свой кэшбэк. Что мне делать?

Как только вы получите уведомление о начале обработки вашей покупки, просим вас сразу же предоставить всю необходимой информацию, включая название магазина, наименование продукта или услуги, сумму, дату покупки. Таким образом, вы можете упорядочить все свои покупки и помочь нам решить проблемы, возникающие при обработке каждой из них.

Если спустя 60 дней с момента покупки вы все еще не видите в своем профиле ни обрабатываемой, ни подтвержденной покупки, проверьте, что вы предоставили о ней как можно больше сведений, а затем отправьте свой запрос в службу поддержки.

Перед отправкой запроса, просим вас убедиться, что переход к магазину перед совершением покупки был осуществлен с нашего сайта.

На обработку вашей жалобы отводится 60 дней. Мы свяжемся с вами в случае, если нам потребуется дополнительная информация.

Когда мое туристическое бронирование отобразится в моем профиле?

Как правило, все туристические бронирования подтверждаются туроператорами лишь после завершения всего путешествия. В связи с этим возможны задержки в выплате кэшбэка. Задержка будет зависеть от того, как долго длилось путешествие, и когда магазин сообщил нам о покупке этого тура.

Просим вас принять во внимание тот факт, что большинство магазинов сообщают о покупке в течение максимум 90 дней. Однако, ваша покупка будет отображена с пометкой «в обработке» сразу, как только мы начнем ее отслеживать, поэтому следите за отслеживаемыми покупками в вашем личном кабинете.

Почему я не могу найти покупку в моем профиле?

Одна из двух причин:

1) магазин не сообщил нам о вашей покупке или не выплатил комиссию или не выплатил нам комиссию.

2) переход к необходимому магазину перед совершением покупки осуществлялся не с нашей платформы.

Если спустя 60 дней с момента покупки вы все еще не ведите в своем профиле ни обрабатываемой, ни подтвержденной покупки, проверьте, что вы предоставили о ней как можно больше сведений, включая название магазина, наименование продукта или услуги, а также стоимость и дату покупки. Если покупка не отображается с пометкой «в обработке», вы можете внести дополнительную информацию о ней, пройдя по ссылке, которая находится в вашем личном кабинете. Это облегчит нам задачу по поиску недостающей покупки. После чего отправьте свой запрос в нашу службу поддержки.

На обработку вашей жалобы и выяснение обстоятельств отводится 60 дней. Мы свяжемся с вами в случае, если нам потребуется дополнительная информация.

Где я могу посмотреть свой недавно полученный кэшбэк?

После входа в свой профиль, нажмите на вкладку «Настройки» в правом верхнем углу страницы, и затем перейдите по ссылке в свой личный кабинет. Здесь будут отображаться все транзакции и баланс вашего счета, а также подробная информация о ваших покупках.

Где я могу найти свои последние покупки?

Пожалуйста, войдите в свой личный кабинет, чтобы посмотреть все недавно совершенные покупки и обналичить заработанный вами кэшбэк путем прямого банковского перевода, через PayPal или другие платежные системы.

Как я могу снять свой кэшбэк?

Для этого необходимо войти в личный кабинет и нажать на кнопку «Выплатить кэшбэк». Выберите способ снятия средств, включая банковский счет, PayPal, Dwolla, Bitcoin или другой способ снятия наличных в зависимости от места вашего проживания. После того, как денежные средства будут перечислены, вы получите электронное подтверждение о снятии денежных средств.

Минимальный сумма снятия составляет 25$ США или эквивалентная сумма в местной валюте.

Установлена ли минимальная сумма для снятия кэшбэка?

Минимальная сумма для выплаты кэшбэка на ваш банковский счет, PayPal, Dwolla, Bitcoin (или другие платежные системы в зависимости вашего места проживания) составляет 25$ США (или эквивалентная сумма в местной валюте).

Если я совершаю покупку в магазине через этот веб-сайт, сколько времени у меня есть, чтобы совершить покупки и получить за нее кэшбэк?

Магазины отслеживают наших покупателей посредством cookies, которые сигнализируют им о том, что вы зашли через наш веб-сайт. Срок действия cookies в каждом магазине варьируется, поэтому, если вы отойдете от своего компьютера или мобильного телефона, мы рекомендуем вам восстановить связь с нашим сайтом, обновив страницу магазина и завершив покупку.

Есть ли какие-нибудь продукты или товары, за покупку которых не предусмотрено начисление кэшбэка?

Большинство товаров, представленных на сайтах наших партнеров, предполагают начисление кэшбэка. Однако, некоторые товары могут быть исключениями. Эти исключения определяются самим магазином и отображаются на странице магазина в разделе "Условия". Поэтому перед совершением покупки мы рекомендуем вам всегда внимательно читать условия.

Как правило, кэшбэк не начисляется с подарочных карт и других эквивалентов денежных средств.

Могу ли я получить кэшбэк с покупок, совершенных в реальном магазине (не в онлайн-магазине), который также представлен на сайте Dubli?

В настоящее время мы предоставляем возможность получения кэшбэка только с покупок, совершенных в онлайн-магазинах. В будущем, планируется добавить к ним и магазины розничной торговли, однако мы сообщим об этом позже, когда данное нововведение вступит в силу.

Получу ли я кэшбэк со своей покупки, если оформлю заказ по телефону?

Кэшбэк начисляется только за покупки, совершенные онлайн. Таким образом, все заказы, оформленные по телефону, не подлежат выплате кэшбэка. Получить кэшбэк можно только за покупки, оформленные через наш сайт, мобильное приложение или расширение для браузера SaveMate.

Могу ли я обменять товар и все равно получить свой кэшбэк?

Когда вы возвращаете или обмениваете товар, ваш кэшбэк будет автоматически списан с вашего счета, так как магазин аннулирует свой платеж в наш адрес.

Если вы решили обменять товар на другой, не забудьте произвести процесс покупки через наш сайт, в этом случае вы получите свой заслуженный кэшбэк!

У меня возникли проблемы на сайте магазина или с недавно совершенной покупкой. Что мне делать?

В этом случае вам необходимо напрямую связаться с магазином. К сожалению, мы не имеем никакого отношения к сайтам магазинов и приобретенным вами товарам.

Как я могу оплатить продукты, представленные на Dubli?

Хотя на нашем сайте или в мобильном приложении представлены разные продукты, завершить покупку вам все равно необходимо в самом онлайн-магазине. Для этого вы должны перейти к магазину по ссылке и завершить транзакцию на сайте магазина, так вы сможете получить кэшбэк с этой покупки.

Как учитываются таможенные пошлины, сборы и налоги при совершении международных покупок?

В большинстве случаев клиент сам несет ответственность за таможенные пошлины и налоги в его стране проживания.

Единственным исключением является тот случай, когда магазин взимает эти сборы с клиента при оформлении заказа. Ваш кэшбэк рассчитывается только исходя из фактической стоимости покупки, без учета таможенных пошлин, налогов или других сборов. Поэтому при расчете начисляемого кэшбэка за основу берется именно эта сумма.

Если я оформляю заказ с доставкой за границу, могу ли попросить доставить мой заказ по другому адресу, отличному от моего расчетного адреса?

Для многих международных заказов магазины требуют соответствия адреса доставки и адреса выставления счета. Некоторые магазины запрашивают эту информацию только для первого заказа, таким образом, все дальнейшие покупки или подарки могут быть доставлены и по другим адресам.

Пожалуйста, учтите, что магазины не оставляют посылки в почтовых ящиках. При доставке за границу многие магазины и почтовые службы требуют от получателей товара их собственноручной подписи. Пожалуйста, изучите специальные условия доставки и отправки международных заказов каждого конкретного магазина.

Существуют ли какие-либо ограничения при отправке заказов за границу?

Перед оформлением международного заказа за пределами вашей страны проживания, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами и ограничениями по оформлению международных заказов на сайте каждого конкретного магазина. Учитывая многие факторы, т.к. например, размер и типа продукта, государственную политику, ограничения и т.д. магазин может отказать в поставке тех или иных товаров в вашу страну проживания. Перед оформлением покупки каждый магазин заранее проинформирует вас о возможных ограничениях в отношении доставки товара по вашему месту назначения.

Как покупатель вы несете ответственность за оплату таможенных и других пошлин в вашей стране проживания.

Сколько стоит отправка заказов за границу?

В случае если магазин не предлагает бесплатную доставку товаров по всему миру, расценки на доставку международных заказов представлены на сайте магазина. Стоимость доставки будет отображена в процессе оформления заказа.

Как я могу узнать, предлагает ли конкретный магазин возможность совершения покупок в местной валюте и на моем языке?

Каждый магазин, который поддерживает несколько языков и/или иностранных валют ведет себя в этом отношении по-разному. В большинстве случаев эту информацию можно найти в правом верхнем углу на главной странице самого Интернет-магазина. Другие же предлагают эту опцию только тогда, когда вы добавите товар в корзину и начнете оформление заказа. Некоторые магазины определят ваше местонахождение по IP-адресу и автоматически настраивают свой сайт с учетом вашего языка и местной валюты.

Если я совершаю покупку в магазине за пределами моей страны проживания, как я узнаю, нужно ли мне оплачивать таможенные пошлины или другие сборы?

В данном случае перед покупкой вам необходимо будет зайти в раздел "Условия доставки" и/или "Часто задаваемые вопросы" и ознакомиться с его международной политикой.

Могу ли я заработать деньги, привлекая на Dubli своих друзей?

Да, это очень просто! Наша реферальная программа доступна для всех покупателей. Ваша личная реферальная ссылка находится в вашем личном кабинете. Вы можете рассылать приглашения напрямую с нашего сайта, разместить персональную ссылку у себя в соцсетях, отправить ее по электронной почте, опубликовать в блоге или других средствах общения.

За каждого привлеченного вами нового участника, который зарегистрируется на сайте и совершит покупки, заработав 25$ США в виде кэшбэка, вы получите 5$ США*. Когда они повысят свой уровень и приобретут VIP-подписку, вы получите ещё 5$ США*.

*(или в эквивалентная сумма в вашей местной валюте)

Я хочу, чтобы мой онлайн-магазин был представлен на вашем сайте! Что я должен сделать?

Каждый год мы принимаем заявки на регистрацию тысяч новых магазинов на нашу платформу. Тем не менее, существует целый ряд требований, которые необходимо выполнить для вступления в нашу постоянно развивающуюся сеть магазинов. Более подробную информацию вы можете узнать на странице магазинов.

Как я могу разместить рекламу на вашем сайте или привлечь новых клиентов?

Мы предоставляем вам целый ряд уникальных рекламных и спонсорских возможностей, которые помогут вам получить доступ к глобальной аудитории. Мы можем адаптировать нашу целевую аудиторию к вашим требованиям и совместно с вами разработать идеальное предложение для получения оптимальных результатов. Пожалуйста, подробно расскажите о ваших потребностях, и мы свяжемся с вами для предоставления более подробной информации.

Вступить В VIP Lounge Повысить звание до VIP Активировать "Автоплатеж"