تسوق حسب الفئة

سياسة الخصوصية

سارية المفعول بتاريخ: 1 مارس 2016

تلتزم شركة أومينتو ومؤسساتها الفرعية بحماية خصوصيتك والتعامل مع معلوماتك الشخصية واستخدامها بحذر .

عند استخدامك للموقع أو تطبيق الهاتف المتحرك أو ملحق المتصفح أو غيرها من الخدمات ذات الصلة (التي يُطلق عليها معًا بمنصة التسوق مع الاستردادات النقدية أو المنصة)، أنت بذلك تأتمننا على معلوماتك الشخصية، لذلك سياسة الخصوصية هذه تصف ماهية المعلومات التي نجمعها والسبب وراء جمعها وكيف نستخدمها، وهذا ينطبق على معلوماتك الشخصية التي تتشاركها معنا عبر أنشطتك المختلفة على منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية.

يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية هذه في كل مرة تستخدم فيها المنصة فقد نقوم بتعديلها دون إشعارٍ مُسبق، وفي كل مرة تستخدم فيها المنصة أو تزودنا بالمعلومات، أنت بذلك توافق على الممارسات التي تم وصفها في سياسة الخصوصية هذه في ذلك الوقت.

ما المعلومات الشخصية التي نجمعها

قد يُطلب منك تقديم معلوماتٍ شخصية عند التفاعل مع منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية أو موظفيها أو شركائها من مقدمي الخدمات، إضافة إلى ذلك، قد نقوم بجمع معلوماتٍ حول استخدامك للمنصة وتعاملك عليها.

قد يتضمن نوع المعلومات الشخصية التي نجمعها التالي:

  • معلومات لمعالجة المعاملات: الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وطرق التواصل المفضلة ومعلومات بطاقة الائتمان.
  • معلومات من أطراف ثالثة (مواقع وتطبيقات ومقدمي خدماتٍ أخرى وغيرها): فإذا اخترت ربط أو إنشاء أو تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك عن طريق مقدم للبريد الإلكتروني (مثال: جوجل) أو مقدم لخدمات الدفع (مثال: باي بال) أو خدمة وسائل التواصل الاجتماعي (مثال: فيسبوك) أو إذا قمتَ بالاشتراك عبر تطبيق منفصل أو موقع إلكتروني يستخدم API الخاص بنا (أو أي API نستخدمه خاص بطرف ثالث)، قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية من ذلك الموقع أو التطبيق.
  • معلومات حول المعاملات: تفاصيل حول استخدامك لمنصتنا بما في ذلك معلوماتٍ عن عمليات الشراء التي قمتَ بها واشتراكاتك واستخدامك للرموز أو القسائم الترويجية وغيرها من تفاصيل التعاملات ذات الصلة.
  • معلومات حول الاستخدام والخيارات: معلومات حول كيفية تفاعلك أنت وغيرك من زائري الموقع مع منصتنا وخياراتنا المعروضة وإعداداتنا المختارة، في بعض الأحيان نقوم بفعل ذلك عبر استخدام الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط) وعلامات البكسل والتقنيات الأخرى المشابهة التي تعمل على إنشاء مُعرِفات فريدة وتحافظ عليها.
  • معلومات حول سجلات الخادم: سجلات الخادم التي قد تتضمن معلومات كعنوان ال IP للجهاز وتواريخ وأوقات الدخول وميزات التطبيق أو الصفحات التي تمت مشاهدتها، وتعطل التطبيقات وغيرها من نشاطات النظام ونوع المتصفح والموقع أو الخدمة الخارجية التي عهدت استخدامها قبل التفاعل مع خدماتنا.
  • معلوماتٍ حول أفراد أسرتك وأصدقائك
  • معلومات حول موقعك

ما الذي نفعله بمعلوماتك الشخصية

ببساطة، نجمع المعلومات الشخصية لتقديم الخدمات على منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية، وأنت غير مُطالب بتقديم المعلومات الشخصية التي نطلبها، لكن إذا اخترت عدم القيام بذلك، لن نتمكن في كثيرٍ من الأحيان من تقديم خدماتنا لك أو الرد على استفساراتك.

نستخدم المعلومات التي جمعناها لتقديم خدماتنا والمحافطة عليها وتحسينها، فعلى سبيل المثال: نستخدم عناوين البريد الإلكتروني لإرسال العروض الترويجية التي قد تُثير اهتمامك وكذلك لإرسال التحديثات المتعلقة بالاستردادات النقدية التي حققتها، وكمثالٍ آخر: نُتيح لك المجال لحفظ معلومات الحساب لتسهيل عملية سحب أرصدة الاستردادات النقدية إلى حسابك المصرفي أو عبر خدمات السحب كباي بال.

كما نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم عروض ومحتويات مصممة خصيصًا لك كالصفقات والرسائل الإلكترونية والقسائم وعروض الاستردادات النقدية الخاصة الأكثر ملاءمة لك من المتاجر الإلكترونية التي نعرضها على المنصة، على سبيل المثال: من المحتمل تلقي عميل قام بعمليات شرائية سابقة من متجر إلكتروني ما لعروض من ذلك المتجر في رسائل إلكترونية ترويجية لاحقة.

وعند التواصل معنا، نقوم بالاحتفاظ بسجل لجميع عمليات التواصل للمساعدة في حل المشكلات التي قد تواجهها، وقد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإطلاعك على خدماتنا كإعلامك بالتغييرات أو التحسينات المقبلة.

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من الكوكيز وغيرها من التقنيات الأخرى كعلامات البكسل لتحسين تجربتك كمستخدم وتحسين الجودة الشاملة لمنصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية، على سبيل المثال: من خلال حفظ خيارات اللغة المفضلة لديك، سنتمكن من تقديم خدماتنا باللغة التي تُفضلها.

خيارات إدارة معلوماتك الشخصية

معلومات الحساب

يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك عبر الإنترنت أو التطبيق، وإذا رغبت في إلغاء حسابك، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا إلى [email protected]، كما يرجى العلم أنه في بعض الحالات قد نلجأ للاحتفاظ بمعلوماتٍ معينةٍ عنك كما هو مطلوب بموجب القانون، أو لأغراض تجارية مشروعة إلى الحد الذي يسمح به القانون. على سبيل المثال: إذا كنت مطالبًا ببعض الالتزامات المالية على حسابك الإلكتروني أو في حالة ارتكابك لعملية احتيال أو انتهاك لشروطنا، لذلك قد نسعى لحل المشاكل العالقة قبل حذف معلوماتك.

حقوق الوصول إلى المعلومات

لديك الحق في الاستفسار حول معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وكذلك بالمطالبة بحذفها أو تعليقها في أي وقت، ويرجى استخدام نظام البطاقات الخاص بنا على الموقع التالي: https://support.ominto.com/hc/en-us/requests/new، وسنعمل على الامتثال للطلبات الفردية المتعلقة بالوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وفقًا للقانون أو تعديلها أو حذفها أو تعليقها.

الرسائل الترويجية

يمكنك اختيار إيقاف استقبال رسائلنا الترويجية عبر اتباع التعليمات الواردة في تلك الرسائل، وإذا آثرت عدم المشاركة، قد تستمر في تلقي رسائلنا غير الترويجية كتلك المتعلقة بحسابك أو الخدمات التي قمتَ بطلبها أو علاقاتنا التجارية المستمرة.

الكشف عن المعلومات الشخصية لأطرافٍ ثالثة

نحن لا نُقدم على منح معلوماتك الشخصية لأطرافٍ ثالثة دون الحصول على موافقة منك، توجد استثناءات في حالة شركائنا من مزودي الخدمات فحسب ، فهم يطلبون تلك المعلومات لتوفير الخدمات لك على منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية، وفي تلك الحالات يتم نقل الحد الأدنى من المعلومات فقط.

قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية بموجب القانون كالامتثال لاستدعاءٍ من المحكمة أو غيرها من العمليات القضائية الأخرى عندما نتيقن بنية حسنة أن الكشف عن تلك المعلومات ضرورة ملحة لحماية حقوقنا وحماية سلامتك أو سلامة الآخرين أو في حالات أخرى كالتحقيق في عمليات الاحتيال أو الاستجابة لطلب من الجهات الحكومية . أما في حالة أي طرفٍ آخر يتم الحصول على موافقةٍ مسبقةٍ منك أولاً.

برنامج الإحالة

إذا اخترت استخدام خدمة برنامج الإحالة الخاصة بنا لإطلاع أصدقائك على منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية، سنطلب منك معرفة اسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني، وسنقوم تلقائيًا بإرسال بريد إلكتروني إلى صديقك لمرة واحدةٍ فقط ندعوه/ندعوها فيه لزيارة الموقع، لذلك الغرض نقوم بالاحتفاظ بهذه المعلومات لإرسال البريد إلكتروني لمرة واحدة فقط وتتبُع نجاح برنامج الإحالة الخاص بنا.

وباستطاعة صديقك أن يرسل لنا طلبًا لحذف معلوماته عبر استخدام الرابط التالي: https://support.ominto.com/hc/en-us/requests/new وسنقوم بحذف معلوماته من قاعدة بياناتنا.

المعلومات الشخصية من الأطفال

لا نقوم طواعيةَ بجمع معلوماتٍ شخصية من الأطفال، وفي حال تيقنت من قيام أي طفل بتزويدنا بمعلوماتٍ شخصيةٍ، يرجى التواصل معنا عبر: https://support.ominto.com/hc/en-us/signin حتى نتمكن من تحديد تلك المعلومات وحذفها.

الأمن والسلامة

إن حماية معلوماتك الشخصية من الأمور الهامة لنا، فعند إدخالك لمعلوماتٍ سرية (كأرقام البطاقات الائتمانية) على نماذج الطلب الخاصة بنا، نعهد إلى تشفير عملية نقل المعلومات باستخدام نظام تشفير متقدم وغيره من تقنيات أمن المعلومات الأخرى، كما لا نقوم بحفظ معلومات تتعلق ببطاقات الائتمان على منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية.

ولذلك نتبع معايير مقبولة عمومًا لحماية المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها لنا أثناء عملية التحويل وفور استلامها على حدٍ سواء، لا توجد طريقة آمنة بنسبة 100% لنقل المعلومات عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني، لذلك لا نستطيع ضمان أمنها المطلق، وفي حال وجود أي استفسار حول إجراءات الأمن والسلامة على موقعنا الإلكتروني، يمكنك التواصل معنا عبر: https://support.ominto.com/hc/en-us/signin

تقنيات التتبع

تُستخدم تقنيات التتبع كالكوكيز لتخزين بيانات حول محتويات عربة التسوق الخاصة بك والمتاجر التي تتصفحها وتتسوق لديها وغيرها من المعلومات الشخصية الأخرى، وتأتي الحاجة من تخزين تلك البيانات إلى تحديد استرداداتك النقدية وفقًا لها، والبياتات التي يتم تخزينها في الكوكيز تُجنبك إكمال الطلبات والنماذج المختلفة عند كل مرة تدخل فيها الموقع، والكوكيز المتاحة على الموقع لديها مدة صلاحية محددة لستة أشهر كحد أقصى، علاوةً على ذلك باستطاعتك استخدام برامج المتصفح الخاصة بك لإدارة تلك الكوكيز أو تعطيلها على تلك الصفحة.

لا يشمل بيان الصلاحية هذا الكوكيز المستخدمة من قبل شركائنا ومؤسساتنا الفرعية والمتاجر التي نعرض لها و شركات التتبع ومقدمي الخدمات، ولا سلطة لنا عليها فهم يستخدمون ملفات تعريف الارتباط تلك (الكوكيز) لتسهيل تصفح الموقع الخاص بنا .

استخدام جوجل للبيانات

يستخدم الموقع تحليلات جوجل وهي خدمات تحليل الويب التي تُقدمها شركة جوجل (جوجل)، وتحليلات جوجل تستخدم الكوكيز وهي ملفات نصية توضع على جهاز الحاسوب الخاص بك حتى تساعد الموقع الإلكتروني في تحليل طريقة استعمال المستخدمين له والمعلومات التي تولدها هذه الكوكيز المتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان ال IP الخاص بك) يتم نقلها وتخزينها عبر جوجل على خوادم في الولايات المتحدة، ويستخدم جوجل هذه المعلومات لغرض تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني وجمع تقارير حول النشاطات التي تحدث على الموقع لمشغلي هذا الموقع الإلكتروني وكذلك لتقديم خدمات أخرى تتعلق بأنشطة الموقع واستخدام الإنترنت، كما يمكن لجوجل نقل هذه المعلومات إلى أطرافٍ ثالثة عند الحاجة للقيام بذلك وفقًا للقانون أو عند قيام هذا الطرف الثالث بمعالجة المعلومات بالنيابة عن جوجل، لن تقوم جوجل بربط عنوان IP الخاص بك مع أي بياناتٍ أخرى تحتفظ بها شركة جوجل، ويمكنك رفض استخدام الكوكيز عبر اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ومع ذلك يرجى العلم أنه باختيارك القيام بذلك، قد لا تتمكن من تحقيق الاستفادة القصوى من هذا الموقع. ومن خلال استخدامك هذا الموقع أنت توافق على قيام جوجل بمعالجة بياناتك بالطريقة وللأغراض الموضحة أعلاه.

مزايا وسائل الإعلام الاجتماعية

تشمل منصة التسوق المصاحب للاستردادات النقدية ميِزات وخصائص وسائل الإعلام الاجتماعية كزر (الإعجاب) في فيسبوك وزر (التغريد) في تويتر وغيرها من البرامج التفاعلية المصغرة، ويمكن لهذه الميزات جمع معلوماتك الشخصية واستخدام الكوكيز لتمكين المزايا من العمل بشكلٍ صحيح، يتم استضافة ميزات وسائل الإعلام الاجتماعية في المنصة بواسطة طرف ثالث أو عن طريقنا مباشرةً على المنصة ، وتفاعلاتك مع تلك الميزات تخضع لسياسة الخصوصية لمقدم الخدمة الخاص بتلك الميزة.

روابط المواقع الأخرى

يضم موقعنا الإلكتروني مجموعة من الروابط لمواقع أخرى والتي قد تختلف ممارساتها المتعلقة بالخصوصية عن تلك الخاصة بموقعنا، لذلك عندما ترسل معلومات شخصية لأي مواقع مرتبطة، تصبح معلوماتك خاضعة لسياسات الخصوصية لتلك المواقع المتصلة، لذلك ندعوك لقراءة سياسة الخصوصية لأي موقع تقوم بزيارته.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر https://support.ominto.com/hc/en-us/signin